Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 488d untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda apabila menggunakan 488d, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataKepatuhan Malaysia

Explore Lobby Read FAQ

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

488d Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

488d beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang mentadbir perkhidmatan dalam talian di rantau ini. Penggunaan platform ini, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma yang ditetapkan di sini serta undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan kami

1
mematuhi peraturan bidang kuasa anda. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa — notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut
2
prosedur penyelesaian pertikaian yang dinyatakan dalam perjanjian penuh anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan data akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, permintaan pemadaman data atau aduan pematuhan ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa dua hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar dan akaun.

Live Chat Platform Akses sokongan langsung melalui tetingkap chat dalam platform untuk pertanyaan terma umum dan penjelasan dasar. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari untuk membantu anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda selaras dengan hak privasi yang ditetapkan.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara 488d Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi kami. Daripada penyulitan data semasa transaksi Touch 'n Go dan FPX hingga kepada prosedur pengesahan pengeluaran, kami mereka bentuk setiap langkah dengan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian SSL semasa dalam transit. Data yang disimpan dilindungi dengan lapisan kawalan akses dalaman yang ketat untuk mengelakkan pendedahan tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki berfungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun teras.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkaitan sebelum dihapuskan secara selamat.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui GrabPay atau Boost tertakluk kepada semakan identiti dua peringkat. Proses ini melindungi akaun anda daripada transaksi yang tidak dibenarkan dan memastikan dana sampai kepada pemilik yang sah.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh memohon semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti yang berjaya.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi kami. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel khusus yang tersenarai di halaman hubungi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun di 488d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan 488d tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di bidang kuasa anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang setempat dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Hantar permintaan bertulis melalui borang permintaan data kami atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan berjaya.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis. Perlu diingat bahawa rekod tertentu mungkin dikekalkan jika diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa sebelum dihapuskan secara selamat.

Kami menggunakan kuki berfungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses akaun teras.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dihapuskan selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tamat. Rekod transaksi kewangan mungkin dikekalkan lebih lama seperti yang diwajibkan oleh peraturan kewangan berkaitan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan penuh. Data pembayaran anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses transaksi atau mematuhi keperluan undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel undang-undang dengan butiran penuh isu anda. Kami akan menyemak kes dalam masa tiga hari bekerja dan memberikan respons bertulis dengan penjelasan keputusan serta langkah seterusnya.

Rangka Kerja Undang-Undang 488d untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Cara 488d Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Pengeluaran

Kawalan Akses Akaun

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan 488d di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Bagaimana 488d menggunakan kuki dalam platform?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX dilindungi oleh dasar privasi 488d?

07 Bagaimana cara saya membantah keputusan yang dibuat mengenai akaun saya?

Related Pages