Rujukan Laman

Dasar Privasi 488d untuk Pengguna Malaysia

Di 488d, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dikumpul secara telusHak akses penuh untuk andaSokongan melalui e-mel & live chatPenyimpanan data selamat & tersulitkanMematuhi undang-undang Malaysia
488d Dasar Privasi 488d untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin mengakses data peribadi anda, atau memohon pemadaman maklumat tertentu, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan atau permintaan penghapusan data anda kepada pasukan privasi 488d melalui e-mel rasmi kami. Kami membalas dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap kes yang diterima.
Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai hal-hal berkaitan data peribadi atau keselamatan akaun anda pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data kami untuk memohon salinan maklumat yang kami simpan, atau untuk mengemukakan bantahan terhadap pemprosesan data tertentu.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 488d Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan teknologi penyulitan standard industri untuk melindungi semua data yang disimpan dan dihantar melalui platform kami.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan 488d dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk memastikan platform berjalan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan halaman kami. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, anda akan diberitahu melalui e-mel atau SMS dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya.

Ketua Perlindungan Data

488d melantik seorang Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua prosedur pemprosesan maklumat mematuhi keperluan undang-undang dan dasar privasi yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan, penghapusan atau penyalinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui live chat atau e-mel dan kami akan menguruskannya dalam tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Dasar Privasi 488d

Kami faham bahawa soal privasi data boleh menimbulkan banyak persoalan. Di bawah ini kami kongsikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak yang anda miliki, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal data anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data peranti dan log aktiviti semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran kami dan, apabila diwajibkan, dengan pihak berkuasa Malaysia mengikut undang-undang yang berkuat kuasa pada masa itu.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Namun, sesetengah rekod kewangan perlu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum kami boleh memadam kesemuanya secara kekal.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk memastikan log masuk anda berjalan lancar, dan kuki analitik untuk memahami penggunaan halaman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Rekod kewangan disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam lebih awal mengikut permintaan anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau live chat dalam akaun 488d anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membawa aduan kepada badan perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.